プライバシーポリシー
みずみずし果実工房株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する商品・サービス（果汁飲料、ジュース関連商品の販売、問い合わせ対応、各種ご案内その他これらに付随する業務を含みます。）において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、適切な取扱いおよび保護に努めます。
1. 事業者情報
事業者名：みずみずし果実工房株式会社
住所：〒103-0007 東京都中央区日本橋浜町2丁目35-4 みずみずし果実工房株式会社
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3-5843-7926
2. 取得する個人情報および取扱い
当社は、以下の個人情報を、適法かつ公正な手段により取得し、利用目的の達成に必要な範囲で取り扱います。
- 氏名、ふりがな、会社名、部署名、役職名
- 住所、電話番号、メールアドレス
- お問い合わせ内容、注文内容、配送先情報、請求先情報
- 決済に必要な情報（ただし、クレジットカード番号等の決済情報は、決済代行事業者等を通じて取得・処理される場合があります。）
- 購入履歴、閲覧履歴、問い合わせ履歴、アンケート回答内容
- Cookie、IPアドレス、端末情報、ブラウザ情報、アクセスログ等のオンライン識別子
- 法令上必要な範囲で取得するその他の情報
当社は、要配慮個人情報を取得する必要がある場合には、法令に従い、適切な方法で取得します。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- 商品の受注、発送、配送、返品・交換、代金決済および関連する連絡のため
- お問い合わせ、資料請求、見積依頼、苦情・相談への対応のため
- 当社商品・サービスの提供、運営、保守、改善のため
- 新商品、キャンペーン、イベント、季節商品のご案内のため
- 品質向上、商品開発、マーケティング分析、利用状況の分析のため
- 不正利用、不正注文、迷惑行為等の防止および対応のため
- 法令、行政機関、裁判所その他の公的機関への対応のため
- 採用選考、応募者管理、連絡のため
- 上記に付随する業務のため
4. 個人情報の取扱いの法的根拠
当社は、日本法に基づき、個人情報を以下の根拠により取り扱います。
- 本人の同意がある場合
- 契約の履行または契約締結前の手続のために必要な場合
- 法令上の義務を履行するために必要な場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
- 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令に定める事務を遂行することに協力する必要がある場合
- 当社の正当な利益の達成のために必要な場合であって、本人の権利利益を不当に侵害しない場合
5. 個人情報の第三者提供および委託
当社は、法令に定める場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
ただし、以下の場合には、第三者提供に該当しないものとして、個人情報を必要な範囲で提供することがあります。
- 商品の配送のために配送業者へ提供する場合
- 決済処理のために決済代行事業者へ提供する場合
- システム保守、データ分析、メール配信、顧客管理等を委託先に委託する場合
- 法令に基づく開示請求に応じる場合
当社は、委託先に対して必要かつ適切な監督を行い、個人情報の安全管理が図られるよう努めます。
6. 個人情報の外国にある第三者への提供
当社は、クラウドサービス、メール配信サービス、分析ツール等の利用に伴い、個人情報を外国にある第三者に提供または委託する場合があります。その場合、当社は個人情報保護法その他関連法令に従い、必要な情報提供、同意取得、または適切な安全管理措置を講じます。
外国にある第三者への提供が行われる場合、当該国の個人情報保護制度、当該第三者が講ずる保護措置等について、法令に基づき必要な範囲で確認し、適切に対応します。
7. 個人情報の保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間保存します。保存期間経過後、または利用目的達成後は、遅滞なく消去または匿名化等の適切な措置を講じます。
- 取引記録、請求書、領収書等：法令に基づく保存期間
- お問い合わせ記録：対応完了後、合理的に必要な期間
- 会員情報・購買履歴：サービス提供および管理に必要な期間
- 採用応募情報：選考終了後、合理的に必要な期間
8. ご本人の権利
ご本人は、個人情報保護法に基づき、当社が保有するご自身の個人情報について、以下の請求を行うことができます。
- 利用目的の通知
- 開示
- 内容の訂正、追加または削除
- 利用停止または消去
- 第三者提供の停止
- データポータビリティに関する情報の提供を求めること（法令上認められる範囲に限ります。）
- 自動化された処理に関する説明を求めること（法令上認められる範囲に限ります。）
これらの請求を行う場合は、本人確認のうえ、法令に従って対応します。なお、請求内容によっては、法令上の要件や当社の業務上の必要性により、全部または一部に応じられない場合があります。
9. 同意の撤回
ご本人は、同意に基づいて個人情報を取り扱っている場合、いつでもその同意を撤回することができます。同意の撤回は、当社所定の方法により受け付けます。なお、同意の撤回前に行われた取扱いの適法性には影響しません。
10. 苦情・相談の申出先
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求については、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3-5843-7926
住所：〒103-0007 東京都中央区日本橋浜町2丁目35-4 みずみずし果実工房株式会社
また、個人情報保護法に基づく苦情の申出先として、個人情報保護委員会その他の関係機関に相談することもできます。
11. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下を含む適切な安全管理措置を講じます。
- 個人情報保護に関する社内規程の整備
- アクセス権限の管理および認証管理
- 通信の暗号化、端末管理、ログ管理
- 委託先の監督および契約管理
- 従業者への教育・監督
- 事故発生時の報告・対応体制の整備
万一、個人情報の漏えい等が発生した場合には、法令に従い、必要な報告および本人への通知を行い、再発防止に努めます。
12. お問い合わせ先
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
みずみずし果実工房株式会社
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3-5843-7926
住所：〒103-0007 東京都中央区日本橋浜町2丁目35-4 みずみずし果実工房株式会社
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス内容の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合には、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により周知します。
変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。
制定日：2026年8月9日